Livraison

Vous trouverez ici toutes les informations sur la livraison de vos commandes BabyPrint.

🇫🇷 Zone de livraison

Nous livrons actuellement en France métropolitaine. Les livraisons vers la Corse, les DOM-TOM, la Belgique et la Suisse ne sont pas disponibles pour le moment. Contactez-nous pour les autres destinations.

⏱️ Délai de livraison

Comptez 7 à 12 jours ouvrés après confirmation de votre commande pour recevoir votre colis. Les délais peuvent légèrement varier selon votre localisation et la période (forte affluence en été).

📦 Suivi de commande

Dès l'expédition, vous recevez par email un numéro de suivi qui vous permet de suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez également consulter le statut de votre commande dans votre compte client.

💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment du checkout, avant validation de votre commande. Ils dépendent du poids et du volume du colis.

📥 Réception du colis

À la réception, nous vous recommandons de :

Vérifier l'état du colis en présence du livreur.
Signaler immédiatement tout dommage apparent sur le bon de livraison.
Ouvrir le colis dans les 48h et nous contacter sous 7 jours en cas de problème.

⚠️ Colis non livré ou perdu

Si votre commande n'est pas arrivée après le délai maximum (12 jours ouvrés), contactez-nous à soosfiane@gmail.com. Nous lançons une enquête transporteur sous 24h et vous tenons informé(e).